Términos y Condiciones de Uso
1. Definición del Servicio y Aceptación
1.1 Definición del Servicio
kauspro.com es una plataforma de softwares como servicio (SaaS) propiedad de TIMERTIC, S.L., diseñada para facilitar la gestión de (Ingresos y Gastos). El Servicio incluye el acceso a la aplicación web, herramientas de soporte, actualizaciones periódicas y cualquier otra funcionalidad que se añada en el futuro bajo la modalidad de suscripción.
1.2 Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, descargar, acceder o utilizar cualquier parte de los Servicios de kauspro.com, usted (en adelante, el "Usuario") reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar el Servicio.
1.3 Capacidad Legal y Elegibilidad
Para utilizar el Servicio, el Usuario debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) y contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes. Si el Usuario utiliza el Servicio en nombre de una entidad legal (empresa, ONG o institución), declara que tiene la autoridad necesaria para obligar a dicha entidad a cumplir con estos Términos.
1.4 Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o mejoras técnicas del Servicio. Notificaremos cualquier cambio sustancial a través de la propia plataforma o mediante el correo electrónico facilitado por el Usuario. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
2. Licencia de Uso y Restricciones
2.1 Concesión de la Licencia
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas correspondientes, kauspro.com otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus fines (personales / internos de negocio). Esta licencia no constituye una venta del software ni de ninguna copia del mismo.
2.2 Restricciones de Uso
El Usuario se compromete a no realizar, ni permitir que terceros realicen, ninguna de las siguientes acciones:
- • Ingeniería Inversa: Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
- • Uso Comercial No Autorizado: Alquilar, arrendar, vender o sublicenciar el acceso al Servicio a terceros sin consentimiento previo por escrito.
- • Extracción de Datos (Scraping): Utilizar sistemas automatizados o software para extraer datos de la plataforma con fines comerciales o de réplica.
- • Acciones Maliciosas: Introducir virus, troyanos o cualquier material tecnológicamente perjudicial, o intentar ganar acceso no autorizado a nuestros servidores.
- • Incumplimiento de la Ley: Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal, difamatorio, acosador o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
2.3 Límites de la Licencia
El uso del Servicio está sujeto a los límites de capacidad, almacenamiento o número de usuarios especificados en el plan de suscripción contratado. kauspro.com se reserva el derecho de monitorizar el uso para asegurar el cumplimiento de estos límites y de los presentes términos.
2.4 Suspensión por Uso Indebido
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estas restricciones, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
3. Cuentas y Seguridad
3.1 Creación de la Cuenta
Para acceder a las funcionalidades de agendat.kauspro.com, el Usuario deberá registrarse y crear una cuenta de acceso. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de registro. Es responsabilidad del Usuario mantener dicha información al día en todo momento.
3.2 Responsabilidad de las Credenciales
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada a través de su cuenta se considerará realizada por el Usuario.
- • Prohibición de compartir cuentas: Las cuentas son personales e intransferibles (a menos que el plan contratado especifique explícitamente el uso multiusuario o por equipos).
- • Uso de contraseñas seguras: Recomendamos encarecidamente el uso de contraseñas robustas.
3.3 Notificación de Uso No Autorizado
El Usuario debe notificar a kauspro.com de manera inmediata a través de soporte@kauspro.com si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, robada o utilizada sin su autorización. kauspro.com no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
3.4 Veracidad de la Identidad
Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional o documentos de identidad para verificar la propiedad de una cuenta o investigar posibles actividades fraudulentas. El incumplimiento de estas solicitudes puede resultar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta.
3.5 Seguridad del Sistema
Aunque kauspro.com implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la plataforma, el Usuario reconoce que ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. El Usuario es responsable de contar con las medidas de seguridad básicas en sus propios dispositivos (antivirus, cortafuegos, etc.) para interactuar con el Servicio.
4. Tarifas, Pagos y Renovaciones
4.1 Tarifas de Suscripción
El acceso a los servicios de kauspro.com se basa en el pago anual de una tarifa de suscripción según el plan seleccionado por el Usuario. Los precios vigentes se encuentran detallados en nuestro sitio web y están sujetos a cambios. Todas las tarifas se pagarán en Euros (€).
4.2 Facturación y Renovación Automáticad
Al suscribirse, el Usuario autoriza a kauspro.com a realizar el cargo de la tarifa correspondiente a través del método de pago proporcionado.
- • Renovación: Para garantizar la continuidad del servicio, la suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo de facturación, a menos que el Usuario cancele su suscripción antes de la fecha de renovación.
- • Ciclo de Cobro: Los cargos se realizarán el primer día de cada ciclo de facturación.
4.3 Impuestos
A menos que se indique lo contrario, las tarifas publicadas incluyen impuestos (como el IVA, GST o impuestos sobre las ventas). El Usuario es responsable del pago de todos los impuestos aplicables asociados con su uso del Servicio, los cuales se desglosarán en la factura correspondiente.
4.4 Impago y Suspensión
Si no logramos procesar un cobro (por tarjeta caducada, fondos insuficientes, etc.), realizaremos intentos adicionales de cobro. kauspro.com se reserva el derecho de suspender el acceso a la cuenta si el pago no se regulariza en un plazo de 15 días naturales desde el primer intento fallido. El Usuario seguirá siendo responsable de todas las cantidades devengadas y no pagadas.
4.5 Modificaciones en los Precios
Podemos ajustar los precios de nuestros planes en cualquier momento. Cualquier cambio de tarifa se notificará al Usuario con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico. El cambio de precio entrará en vigor en el siguiente ciclo de facturación; el uso continuado del servicio tras este plazo constituirá la aceptación del nuevo precio.
4.6 Política de Reembolsos
Salvo que la ley aplicable exija lo contrario o se especifique lo contrario en un plan concreto, las tarifas pagadas no son reembolsables. No se realizarán reembolsos prorrateados por periodos de suscripción no utilizados tras una cancelación.
4.7 Procesamiento de Pagos y Seguridad
Para garantizar la máxima seguridad, kauspro.com utiliza Stripe como plataforma de procesamiento de pagos de terceros.
- • No Almacenamiento: kauspro.com no almacena, procesa ni transmite datos de tarjetas de crédito o débito en sus propios servidores. Toda la información de pago es gestionada directamente por Stripe de forma cifrada y segura. Al realizar el pago, el Usuario acepta quedar vinculado a los Términos de Servicio de Stripe y su Política de Privacidad.
- • Exención de Responsabilidad: No seremos responsables de errores, retrasos o fallos en el procesamiento de pagos que sean imputables a Stripe o a la entidad bancaria del Usuario.
5. Propiedad Intelectual y Datos
5.1 Propiedad de la Plataforma
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre agendat.kauspro.com, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: el código fuente, algoritmos, interfaces de usuario, diseños gráficos, logotipos, textos, vídeos y bases de datos, son propiedad exclusiva de TIMERTIC S.L. o de sus licenciantes. El uso del Servicio no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el software, sino únicamente un derecho de uso limitado conforme a estos Términos.
5.2 Titularidad de los Datos del Usuario
El Usuario conserva todos los derechos de propiedad y titularidad sobre la información, contenido o datos que cargue, introduzca o procese a través del Servicio (en adelante, los "Datos del Usuario"). kauspro.com no reclama ninguna propiedad sobre dichos datos.
5.3 Licencia de Uso de Datos
Al utilizar el Servicio, el Usuario otorga a kauspro.com una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, copiar, transmitir y mostrar los Datos del Usuario, pero única y exclusivamente con el fin de prestar, mantener y mejorar el Servicio, así como para proporcionar soporte técnico. Esta licencia finaliza cuando el Usuario elimina sus datos o cancela su cuenta.
5.4 Datos Agregados y Estadísticos
kauspro.com podrá recopilar, utilizar y divulgar datos estadísticos y métricas de uso de forma agregada y anónima (es decir, datos que no permiten identificar a ningún Usuario ni a sus clientes). Estos datos se utilizan para análisis internos, optimización del rendimiento del software y creación de informes de tendencias del sector.
5.5 Feedback y Sugerencias
Si el Usuario envía comentarios, ideas o sugerencias de mejora sobre el Servicio, acepta que kauspro.com podrá utilizarlos de forma gratuita y perpetua para mejorar la plataforma, sin que ello genere ninguna obligación de compensación o derecho de propiedad a favor del Usuario.
5.6 Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con las normativas vigentes (como el RGPD o leyes locales equivalentes). El Usuario es responsable de asegurarse de que tiene los derechos y consentimientos necesarios para subir datos de terceros a la plataforma.
6. Disponibilidad y Soporte (SLA)
6.1 Disponibilidad del Servicio (Uptime)
kauspro.com se esfuerza por mantener una disponibilidad del servicio del [99,5%] del tiempo, calculada mensualmente. No obstante, el Usuario reconoce que el acceso puede interrumpirse ocasionalmente por causas ajenas a nuestra voluntad o por tareas de mantenimiento.
6.2 Mantenimiento Programado
Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso para realizar actualizaciones o reparaciones técnicas. Siempre que sea posible, notificaremos al Usuario con al menos [24-48] horas de antelación y realizaremos dichas tareas en horarios de menor actividad (ej: fines de semana o franjas nocturnas).
6.3 Soporte Técnico
El Usuario podrá contactar con nuestro equipo de soporte técnico a través de (Correo electrónico). Nuestro tiempo de respuesta estimado es de [24/48 horas laborables], aunque no garantizamos la resolución inmediata de todas las incidencias.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 Exención de Garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". kauspro.com no garantiza que el software esté libre de errores, que funcione sin interrupciones o que los resultados obtenidos sean 100% exactos para los fines específicos del Usuario.
7.2 Exclusiones de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, kauspro.com no será responsable bajo ninguna circunstancia por:
- • Pérdida de datos: La pérdida, corrupción, borrado accidental o acceso no autorizado a los documentos o datos almacenados. El Usuario es responsable de mantener copias de seguridad externas de su información crítica.
- • Fallos de Terceros: Interrupciones del servicio o fallos técnicos causados por proveedores externos (hosting, servidores en la nube o proveedores de internet).
- • Uso Indebido: Daños resultantes del uso negligente, ilícito o contrario a estos términos por parte del Usuario.
- • Pasarela de Pagos: Errores, caídas o fallos en el procesamiento de transacciones realizados a través de Stripe o cualquier otra plataforma de pago.
- • Daños Indirectos: Cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo el lucro cesante (pérdida de beneficios o ingresos esperados) derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
7.3 Límite de Daños e Indemnización
En caso de que, a pesar de las exclusiones anteriores, un tribunal determine que kauspro.com tiene alguna responsabilidad legal, dicha responsabilidad total frente al Usuario se limitará exclusivamente al importe total de las tarifas pagadas por el Usuario durante los (6 / 12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
8. Suspensión y Terminación
8.1 Cancelación por el Usuario
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o enviando un correo a soporte@kauspro.com. La cancelación tendrá efecto al finalizar el periodo de facturación actual. El Usuario seguirá teniendo acceso al Servicio hasta que termine dicho periodo.
8.2 Terminación por Incumplimiento
Kauspro.com se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta, de forma temporal o definitiva, sin previo aviso y sin derecho a reembolso, si el Usuario infringe de forma grave estos Términos, realiza actividades fraudulentas o pone en riesgo la seguridad de la plataforma.
8.3 Destino de los Datos tras la Terminación
Tras la cancelación o cierre de la cuenta, kauspro.com mantendrá los datos del Usuario disponibles para su exportación durante un plazo de 30/60 días naturales. Transcurrido este plazo, procederemos a la eliminación definitiva de los datos de nuestros servidores activos, salvo aquellos que legalmente estemos obligados a conservar (por ejemplo, facturas). Es responsabilidad exclusiva del Usuario exportar su información antes de que expire este plazo.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
9.1 Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a sus principios de conflictos de leyes.
9.2 Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Para cualquier controversia que surja en relación con el Servicio o con estos Términos, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Córdoba (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Modificaciones de los Términos y del Servicio
10.1 Derecho de Modificación
kauspro.com se reserva la facultad de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones, así como las características y funcionalidades del Servicio, en cualquier momento y a su sola discreción, con el fin de adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o de modelo de negocio.
10.2 Notificación de Cambios
En caso de que las modificaciones sean sustanciales (por ejemplo, cambios en el precio o en los derechos del usuario), notificaremos al Usuario con una antelación mínima de [15/30] días naturales antes de su entrada en vigor. Dicha notificación se realizará a través de:
- • Un aviso destacado dentro de la propia plataforma.
- • O mediante el envío de un correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta del Usuario.
10.3 Aceptación de los Nuevos Términos
El uso continuado de kauspro.com tras la entrada en vigor de los nuevos Términos constituirá la aceptación plena y vinculante de las modificaciones realizadas.
10.4 Derecho de Rescisión
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones propuestas, su único y exclusivo recurso será dejar de utilizar el Servicio y cancelar su suscripción antes de que los nuevos Términos entren en vigor. En tal caso, la relación contractual finalizará al cierre del periodo de facturación actual.